Kommunikation ist alles – Die Marke Ich als Empfänger
Bei der harmonischen, zielführenden Kommunikation nimmt auch der empfangende Part eine wichtige, oft unterschätzte Rolle ein. Hören Sie daher als komplette Person aktiv und bewusst zu.
Als Akquise bezeichnet man den aktiv herbeigeführten Erstkontakt mit einem potenziellen Kunden. Dies kann persönlich, telefonisch, postalisch oder auf Messen geschehen. In gewisser Hinsicht ist auch das offensive Anregen von Empfehlungen Akquise. Dabei reichen die Aktivitäten vom pauschalen Rundumschlag, mit mehr oder wenig großem Streuverlust, bis hin zum individuellem one-to-one Kontakt mit genauer Kenntnis der Bedürfnisse des Angesprochenen. In Zeiten übervoller Märkte entscheidet die erfolgreiche Akquisetätigkeit oft über Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens. „Alte Hasen“ und mutige Selbstversucher berichten aus ihrem Fundus und ihren Erfahrungen.
Bei der harmonischen, zielführenden Kommunikation nimmt auch der empfangende Part eine wichtige, oft unterschätzte Rolle ein. Hören Sie daher als komplette Person aktiv und bewusst zu.
Gut reden können, kann man lernen. Doch macht die verbale Kommunikation nur einen Bruchteil aus. Man muss daher als ganze Person gezielt wirken und kommunizieren.