Die Aufgaben der Werbung sind Leitlinie bei der Konzeption von Werbemitteln.
Bei der Konzeption verschiedener Werbemittel taucht immer wieder die Frage auf: „was schreiben wir denn rein?“ Alle Werbemittel haben grundsätzlich zwei Aufgaben:
1. Informationsfunktion
Für Produkte bedeutet dies: Sachliche Information wie technischen Details, Funktionen, Nutzen für den Anwender, Vorteile gegenüber anderen Produkten, Verbrauchswerte oder auch Preis. Für Unternehmen heißt dies: die Größe des Betriebes, das Einzugsgebiet, der Lieferumfang in Breite und Tiefe, alle Serviceleistungen, spezielles Know-How, soziale oder ökologische Aktivitäten. Machen Sie doch mal eine Aufstellung für sich selbst. Lernen Sie Ihre Produkte und Ihren Betrieb neu kennen. Ja, so gut sind Sie! Das alles können Sie liefern und leisten! Machen Sie es bekannt! Bei vielen, wenn nicht den meisten Kunden, ist dies jedoch nicht der Fall. „Was, das macht/habt Ihr auch!“. DieseAussprüche beweisen, dass Nachholbedarf besteht! Die Bedeutung der Informationsfunktion wird gerne unterschätzt. Der Verbraucher fordert zunehmend mehr Informationen über das Produkt, das er kauft. Gerade Begriffe wie Ökologie, Herkunft, Nebenwirkungen zeugen davon.
2. Beeinflussungsfunktion
Hier kommuniziert man mehr auf der emotionalen Ebene. Produkte versprechen z.B. Jugend, Dynamik, Gesundheit, Komfort oder Eleganz. Durch den Kauf und deren benutzung wird man „trendy“ oder „demonstriert man Erfolg“. Denken Sie an das „Produkt hinter dem Produkt“ und an die Träume, die der Konsument damit verbindet. Beide Bereiche gehören zusammen. Je nachdem, welches Werbemittel und welche Ziele Sie haben, verschiebt sich natürlich die Gewichtung. Bei bestimmten Produkten wie Maschinen und Anlagen wird mehr die Information im Vordergrund stehen, bei anderen – Mode, Urlaub oder Prestigeprodukten – dagegen mehr die Beeinflussungsfunktion. Testen Sie sich doch mal selbst. Schreiben Sie alle Informationen, die es über Ihren Betrieb oder Ihr Produkt gibt, auf. Sammeln Sie Assoziationen dazu und überprüfen Sie objektiv, ob Sie alle diese Eigenschaften in Ihrer Kundenansprache berücksichtigen. Sinnvoll ist es, diese Firmen- und Produktchecks gemeinsam mit Mitarbeitern durchzuführen, denn mehr Gehirne bringen neue Blickwinkel und noch mehr Lösungen.
Wir haben dazu Formulare für Sie zum Download vorbereitet.
Viel Erfolg damit.
